Política de ventas y devoluciones

Autoescuela Global (en adelante la autoescuela) ha implementado el servicio de compras mediante la página web www.aeglobal.es con el fin de hacer mas cómodo el acceso a los servicios que ofrece a los usuarios (en adelante alumnos).

Serán siempre productos relacionados con la enseñanza y clases prácticas.

Los servicios se escogerán desde la tienda virtual o desde cada seccion de cada curso, al finalizar con las selecciones se reenviará a una página “carrito” para confirmarlas y proceder con el pago.

El importe de los servicios será elegido por la autoescuela y vendrá determinado por el tipo de servicio. El alumno conocerá los precios vigentes en el mismo momento de la compra y pagará el importe por anticipado.

El importe podrá ser modificado por la Autoescuela sin previo aviso, manteniendo y respetando los importes ya abonados por el alumno.

En el caso del servicio de enseñanza presencial, (en el aula), el tiempo vendrá determinado por el tipo de curso, ya informado antes de realizar la compra.

En el caso del servicio de enseñanza práctica, (las prácticas), el alumno a través de la web podrá seleccionar el profesor, el día y hora, siendo cada clase de 45′ (minutos) o de 1h (hora).

La autoescuela se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias en función de las necesidades de cada momento con el fin del buen aprovechamiento del servicio.

Las clases prácticas se efectuarán en tráfico abierto a la circulación. El inicio y finalización de las mismas se realizarán en la misma autoescuela, los alumnos deberán venir a la clase práctica con calzado cómodo y con sujeción de tobillo.



Política de devoluciones:

En caso que el alumno no pudiera realizar la clase práctica por cualquier circunstancia, deberá realizar la cancelación desde el mismo e-mail de confirmación de la compra, en su enlace correspondiente, con 24h de antelación, devolviendo al alumno la totalidad del importe.

No se anularán clases por teléfono, ni servicios de mensajería tipo “Whatsapp”, ni por ningún otro medio que no sea presencial en la autoescuela o mediante el enlace de cancelación antes mencionado.
Si un alumno no se presentará a su cita perderá la totalidad del importe y si se retrasara en su hora de inicio no se recuperará el tiempo no realizado.

Las devoluciones se efectuarán abonando el importe en efectivo directamente en la autoescuela, o canjeándolo por un cupón para poder adquirir más clases sin coste.

La autoescuela se reserva el derecho de anular las clases prácticas abonando el 100% del importe de las mismas al alumno por necesidades del servicio.

La autoescuela se reserva el derecho de anular las clases prácticas, no abonando el importe de estas, por las siguientes circunstancias:

1- Cualquier acto no interpretado como de uso normal de las instalaciones o de los vehículos, así como agresiones tanto verbales como físicas al personal.
2- Si el alumno presenta síntomas de embriaguez
3- Si el alumno presenta síntomas de consumo de drogas.



Autoescuela Global
Mestre Carbó, 9, Local A
08902 Hospitalet de Llobregat
(Barcelona)
93.298.07.42
www.aeglobal.es
info@aegloba.es

Contacto:

Centro de formación Global.

Aulas:

c/ Mestre Carbó, 9.
Hospitalet de Llobregat (BCN).
(España)

Tel.: 93 298 07 42

info@aeglobal.es

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